Публичная оферта Potok Service

Термины и определения

• Potok Service / Сервис — программно-техническая экосистема, включающая Potok VPN, серверную инфраструктуру, систему подписок, личный кабинет, Telegram-бот, сайт potokservice.com, кабинет potokcdn.com и иные официальные интерфейсы Сервиса.
• Potok VPN — программное обеспечение, являющееся частью Potok Service и предназначенное для предоставления Пользователю функционала защищённого сетевого подключения.
• Пользователь — физическое лицо, использующее Potok Service и/или Potok VPN.
• Администраторы Сервиса — ИП Васильев Кирилл Сергеевич, ИНН 261104088862, ОГРНИП 324265100013760, и TOO DAYVAS GROUP, БИН 250940000865, совместно осуществляющие администрирование Potok Service, обеспечение его функционирования и предоставление Пользователям доступа к Сервису.
• Правообладатель — TOO DAYVAS GROUP, Республика Казахстан, являющееся правообладателем Potok VPN и связанных с ним программных компонентов и объектов интеллектуальной собственности. Приложение Potok VPN распространяется в том числе:
  • в Google Play — TOO DAYVAS GROUP;
  • в Apple App Store — DAYVAS GROUP TOO, Apple App ID 6758456396.
• Тариф — стоимость, срок Подписки, количество доступных устройств, лимиты и иной состав функционала, указанные в официальных интерфейсах Potok Service до совершения оплаты.
• Подписка — оплачиваемый период предоставления Пользователю доступа к функционалу Potok Service и Potok VPN в соответствии с выбранным Тарифом.
• LTE — дополнительный функционал Potok Service, обозначенный в интерфейсе Сервиса тегом или наименованием «LTE», для которого могут действовать отдельные лимиты и условия использования.

1. Предмет Договора

1.1. Администраторы Сервиса предоставляют Пользователю на возмездной основе доступ к функционалу Potok Service на срок и на условиях выбранной Подписки.

1.2. Правообладатель предоставляет Пользователю на период действия Подписки право использования программного обеспечения Potok VPN в пределах его функционального назначения на условиях простой (неисключительной) лицензии.

1.3. Исключительные права на Potok VPN, программный код, дизайн и иные охраняемые элементы Сервиса Пользователю не передаются.

1.4. Настоящий Договор не является договором оказания услуг связи и не является договором предоставления доступа в сеть Интернет. Администраторы Сервиса не являются операторами связи в рамках настоящего Договора.

1.5. Работа Potok Service может зависеть от сторонней инфраструктуры, включая дата-центры, хостинг-провайдеров, операторов связи, платёжные системы и иные технические сервисы.

2. Тарифы, оформление и оплата

2.1. Актуальные Тарифы и состав предоставляемого функционала отображаются в официальных интерфейсах Potok Service.

2.2. На сайте potokservice.com может размещаться информация о Тарифах и кнопки перехода для оформления Подписки.

2.3. Оформление Подписки может осуществляться через Potok VPN, официальный Telegram-бот, potokcdn.com и другие официальные интерфейсы Potok Service.

2.4. Платежи по настоящему Договору на территории Российской Федерации принимает:

2.5. Непосредственная обработка платёжных данных осуществляется банками, платёжными операторами и/или иными платёжными провайдерами.

2.6. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным после подтверждения успешного платежа.

2.7. Администраторы вправе изменять стоимость и содержание Тарифов. Новые условия применяются только к новым покупкам и последующим продлениям и не изменяют уже оплаченный период Подписки.

3. Предоставление доступа

3.1. Доступ к Подписке предоставляется после подтверждения оплаты автоматически либо иным способом, предусмотренным соответствующим интерфейсом Potok Service.

3.2. Продолжительность и доступный функционал определяются выбранным Пользователем Тарифом.

3.3. Пользователь самостоятельно отвечает за правильность данных, указанных им при регистрации и оформлении Подписки.

3.4. Администраторы вправе изменять используемые серверы, маршруты, программные компоненты и техническую инфраструктуру при сохранении основного функционального назначения оплаченной Подписки.

4. Использование Сервиса

4.1. Пользователь обязуется использовать Potok Service и Potok VPN исключительно в законных целях.

4.2. Запрещается использование Сервиса для противоправной деятельности, включая взлом информационных систем, кражу данных, распространение вредоносного программного обеспечения, спам, мошенничество и проведение сетевых атак.

4.3. Пользователь не вправе превышать ограничения по количеству устройств и иные ограничения, установленные выбранным Тарифом.

4.4. Для отдельных серверов, Тарифов или платформ могут устанавливаться технические ограничения на P2P- и торрент-трафик.

4.5. При существенном нарушении настоящих условий Администраторы вправе ограничить либо прекратить доступ Пользователя к Сервису в пределах, допускаемых законодательством.

5. LTE

5.1. Отдельные Тарифы могут включать дополнительный функционал, обозначенный как LTE.

5.2. Для LTE могут действовать отдельные лимиты трафика, количество доступных устройств и иные технические ограничения, указанные в интерфейсе Сервиса.

5.3. Использование LTE учитывается техническими средствами Potok Service.

5.4. Условия возврата средств при использовании LTE определяются отдельной Политикой возврата средств.

6. Возврат средств

6.1. Условия, сроки и порядок возврата денежных средств определяются отдельной страницей «Возврат средств», размещённой на potokservice.com.

6.2. Политика возврата средств является неотъемлемой частью настоящего Договора.

6.3. Пользователь подтверждает, что до совершения оплаты имел возможность ознакомиться с действующей Политикой возврата средств.

6.4. Положения Политики возврата средств и настоящей Оферты применяются в той части, в которой они не ограничивают права Пользователя, предоставленные ему обязательными нормами применимого законодательства.

Открыть Политику возврата средств

7. Ограничение ответственности

7.1. Potok Service и Potok VPN предоставляются по принципу «как есть» и «как доступно» в пределах, допускаемых законодательством.

7.2. Администраторы не гарантируют абсолютную бесперебойность работы Сервиса, отсутствие временных технических работ, ошибок, задержек или недоступности отдельных серверов и маршрутов.

7.3. Администраторы не несут ответственности за нарушения работы, вызванные обстоятельствами вне их разумного контроля, включая действия интернет-провайдеров, операторов связи, дата-центров, платёжных систем, магазинов приложений, государственных органов, блокировки, фильтрацию или изменение маршрутизации.

7.4. Недоступность отдельного сервера или маршрута не считается полной неработоспособностью Сервиса, если Пользователю доступен иной сопоставимый способ использования оплаченной Подписки.

7.5. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за свои действия при использовании Potok Service и Potok VPN.

8. Права Администраторов

8.1. Администраторы вправе проводить техническое обслуживание, обновлять Potok VPN и иные компоненты Potok Service, заменять серверы и изменять техническую инфраструктуру Сервиса.

8.2. Администраторы вправе изменять настоящую Оферту путём публикации новой редакции.

8.3. Новая редакция применяется к новым покупкам и продлениям после её публикации. Условия уже оплаченного периода Подписки не ухудшаются, если иное прямо не предусмотрено законодательством.

8.4. Администраторы вправе ограничить доступ к Сервису в случае нарушения Пользователем настоящего Договора или использования Сервиса в противоправных целях.

9. Рекуррентные платежи

9.1. При подключении автопродления Пользователь даёт заранее выраженное согласие на регулярные списания в пользу ИП Васильева Кирилла Сергеевича в размере и с периодичностью выбранного Тарифа.

9.2. Отключение автопродления осуществляется в интерфейсе Сервиса. Пользователь также вправе отказаться от дальнейшего использования ранее предоставленных платёжных реквизитов для рекуррентных платежей через интерфейс Сервиса или путём обращения в службу поддержки.

9.3. После отключения автопродления последующие списания не производятся, а уже оплаченная Подписка продолжает действовать до окончания оплаченного периода.

9.4. Возврат платежей, совершённых до отключения автопродления, осуществляется в соответствии с Политикой возврата средств и применимым законодательством.

10. Обращения и разрешение споров

10.1. По вопросам работы Сервиса, Подписки или возврата Пользователь может обратиться:

10.2. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём обращения в службу поддержки и переговоров.

10.3. Настоящее положение не ограничивает права Пользователя на обращение в суд или государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством.

10.4. К отношениям с Пользователем в части платежей, принимаемых ИП Васильевым Кириллом Сергеевичем на территории Российской Федерации, применяется законодательство Российской Федерации с учётом обязательных норм законодательства о защите прав потребителей.

11. Реквизиты и стороны Договора